Лицензионный договор

Редакция от 24 сентября 2026 г.

Настоящий Лицензионный договор (далее – «Договор») является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Градли» (ОГРН 1267700110754, ИНН 9728171858, КПП 772801001), именуемого в дальнейшем «Лицензиар», заключить Договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, физическим лицом, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Лицензиат».

Настоящий Договор в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является публичной офертой. Акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается совершение Лицензиатом конклюдентных действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.

ВАЖНО: Перед использованием Сервиса внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Договора, Политикой обработки персональных данных и Антиспам-политикой Лицензиара. Если вы не согласны с какими-либо положениями указанных документов, вы не вправе использовать Сервис.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «Градли» (ОГРН 1267700110754, ИНН 9728171858, КПП 772801001), предоставляющее Лицензиату право использования Сервиса на условиях настоящего Договора.

1.2. Лицензиат – любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее (акцептовавшее) условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора, с целью использования Сервиса.

1.3. Сервис – принадлежащий Лицензиару комплекс программного обеспечения Gradly, доступный через сеть Интернет по адресу(ам), указанному(ым) Лицензиаром на Сайте, предоставляемый по модели SaaS (программное обеспечение как услуга). Сервис предназначен для поиска потенциальных клиентов и партнеров в B2B-сегменте и деловой коммуникации с ними и включает, в зависимости от Тарифа:

а) Плейбук – поиск и отслеживание компаний по Сигналам, настройку Пайплайнов, оценку компаний и уведомления о них;

б) поиск контактов лиц, принимающих решения в компаниях (Глубокий поиск), и доступ к Базе Данных Лидов;

в) генерацию персонализированных сообщений с использованием технологий искусственного интеллекта;

г) Аутрич по электронной почте и в мессенджере Telegram с использованием Подключенных аккаунтов Лицензиата, прогрев и проверку почтовых ящиков, трекинг метрик (доставка, открытия, отказы (bounce), ответы, клики);

д) Автопилот – автоматическое выполнение перечисленных действий по заданным Лицензиатом настройкам;

е) интеграции с CRM-системами, календарями и каналами уведомлений.

Функциональные возможности Сервиса описаны на Сайте и в Личном кабинете и могут изменяться и дополняться Лицензиаром.

1.4. Сайт Лицензиара (Сайт) – веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://gradly.ru/, на котором размещена информация о Сервисе и Тарифах, а также текст настоящего Договора, Политики обработки персональных данных и Антиспам-политики.

1.5. Личный кабинет – персонализированный раздел Сервиса, доступ к которому осуществляется Лицензиатом посредством ввода уникальных Логина и Пароля либо через вход с помощью сторонних сервисов авторизации, поддерживаемых Сервисом. Личный кабинет содержит информацию о Лицензиате, подключенных услугах, Тарифе, остатках лимитов и статистике, а также предоставляет интерфейс для управления Сервисом.

1.6. Учетная запись – запись в системе Лицензиара, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Лицензиата, и предоставляющая доступ к Личному кабинету и функциям Сервиса.

1.7. База Данных Лидов (БД Лидов) – структурированная совокупность сведений о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях и их представителях (B2B-лиды), сформированная Лицензиаром на основе общедоступных источников – государственных реестров (ЕГРЮЛ, ЕГРИП и иных), официальных сайтов компаний и организаций, публичных справочников, открытых публикаций и публичных сообществ в мессенджерах, – а также сведений, полученных от партнеров Лицензиара – поставщиков данных.

1.7.1. БД Лидов содержит, в том числе, персональные данные представителей компаний: фамилию, имя, отчество, должность, место работы и деловые контактные данные. Лицензиар обрабатывает такие данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

1.7.2. Получая доступ к сведениям из БД Лидов и используя их для своих целей, Лицензиат самостоятельно определяет цели и способы такого использования и несет ответственность за его правомерность, в том числе за соблюдение законодательства о персональных данных и о рекламе. Лицензиар предоставляет доступ к БД Лидов «как есть» и не несет ответственности за квалификацию Лицензиатом этих данных и за их дальнейшую обработку Лицензиатом.

1.8. Кредиты – условные единицы, начисляемые Лицензиату в соответствии с выбранным Тарифом и используемые для раскрытия контактных данных в Сервисе:

1.8.1. Раскрытие адреса электронной почты 1 (одного) лида из БД Лидов – списание 1 (одного) Кредита.

1.8.2. Раскрытие номера телефона 1 (одного) лида из БД Лидов – списание 5 (пяти) Кредитов.

1.8.3. Контакты, найденные Глубоким поиском, раскрываются без списания Кредитов в пределах лимита Глубокого поиска по Тарифу. Контакты в Telegram раскрываются в пределах месячного лимита раскрытий Telegram-контактов по Тарифу без списания Кредитов.

1.8.4. Актуальная стоимость действий в Кредитах указывается в Приложении № 1 к Договору и в интерфейсе Сервиса. Повторное раскрытие уже раскрытого контакта Кредиты не списывает. Порядок начисления и сгорания Кредитов определяется п. 4.6 Договора и Тарифом.

1.9. Аутрич – целенаправленная деловая коммуникация Лицензиата с представителями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по электронной почте и (или) в мессенджере Telegram, осуществляемая с использованием функционала Сервиса по определенному списку адресатов. Аутрич по электронной почте далее также именуется «Email-Аутрич».

1.10. СПАМ – массовая рассылка сообщений рекламного или иного характера лицам, не выражавшим явного предварительного согласия на их получение, а также Аутрич, нарушающий требования действующего законодательства РФ или Антиспам-политики Лицензиара либо вводящий получателей в заблуждение относительно отправителя, темы или содержания сообщения.

1.11. Тариф (Тарифный план) – совокупность условий предоставления права использования Сервиса, включая объем доступных функций, лимиты (количество Кредитов, получателей Email-Аутрича, сообщений и раскрытий в Telegram, подключаемых почтовых ящиков и Telegram-аккаунтов, компаний под наблюдением, Пайплайнов, компаний для Глубокого поиска и т.д.), размер вознаграждения Лицензиара и Расчетный период. Действующие Тарифы приведены в Приложении № 1 к Договору, а также размещаются на Сайте и в Личном кабинете.

1.12. Политика обработки персональных данных – документ, регламентирующий порядок обработки Лицензиаром персональных данных Лицензиатов и иных лиц, доступный на Сайте Лицензиара по адресу https://gradly.ru/privacy. Является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.13. Антиспам-политика – документ, устанавливающий правила и ограничения по использованию Сервиса для осуществления Аутрича, направленный на предотвращение распространения СПАМа. Доступен на Сайте Лицензиара по адресу https://gradly.ru/antispam-policy и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.14. Расчетный период – установленный Тарифом временной интервал (месяц или год), за который Лицензиат вносит вознаграждение за право использования Сервиса.

1.15. Сохраненный способ платежа – данные банковской карты или иного платежного средства Лицензиата, предоставленные им через интерфейс платежного сервиса (CloudPayments) и сохраненные в токенизированном виде на стороне платежного сервиса для осуществления автоматических списаний. Лицензиар не хранит и не обрабатывает полные платежные данные Лицензиата.

1.16. Автоплатеж (Автоматическое продление подписки) – автоматическое списание денежных средств с использованием Сохраненного способа платежа Лицензиата в размере стоимости следующего Расчетного периода в соответствии с выбранным Тарифом.

1.17. Сигнал – событие или признак компании, выявленный Сервисом в общедоступных источниках (например, открытие вакансий, получение гранта или инвестиций, подача заявки на товарный знак, участие в мероприятии, изменение выручки, отзывы, публикации в прессе, реклама, характеристики сайта), который может указывать на потребность компании в продуктах или услугах.

1.18. Пайплайн – заданный Лицензиатом в Плейбуке набор условий отбора компаний (источник компаний, отраслевые и иные фильтры, Сигналы и их важность), по которому Сервис подбирает, оценивает и отслеживает компании.

1.19. Глубокий поиск (Поиск ЛПР) – функция Сервиса, в рамках которой по заданным Лицензиатом должностям и иным параметрам Сервис ищет контактные данные лиц, принимающих решения (ЛПР), в отобранных компаниях. Лимит Глубокого поиска устанавливается Тарифом в количестве компаний в календарный месяц.

1.20. Автопилот – режим работы Сервиса, в котором по настройкам Лицензиата Сервис без участия Лицензиата отбирает компании, выполняет Глубокий поиск, составляет сообщения, отправляет их от имени Лицензиата с Подключенных аккаунтов, а при включении Лицензиатом соответствующих настроек – отвечает на ответы получателей и назначает встречи в календаре Лицензиата.

1.21. Подключенные аккаунты – почтовые ящики, Telegram-аккаунты, CRM-системы, календари и иные учетные записи Лицензиата или предоставленные ему, доступ к которым Лицензиат предоставил Сервису для использования его функций.

1.22. Оплата по счету – оплата вознаграждения безналичным переводом на расчетный счет Лицензиара на основании счета, выставленного Лицензиату через Сервис.

2. ПРЕДМЕТ ЛИЦЕНЗИОННОГО ДОГОВОРА

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса (включая его программное обеспечение и Базу Данных Лидов в части доступа к содержащейся в ней информации) в пределах функциональных возможностей и лимитов выбранного Тарифа, на территории РФ, в течение срока, оплаченного Лицензиатом согласно выбранному Тарифу, а Лицензиат обязуется уплачивать Лицензиару вознаграждение в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором и выбранным Тарифом.

2.2. Право использования Сервиса предоставляется Лицензиату исключительно для его собственной предпринимательской деятельности, связанной с поиском потенциальных клиентов и партнеров и деловой коммуникацией с ними, и не может быть передано или сублицензировано третьим лицам.

2.3. Лицензиар оказывает Лицензиату техническую поддержку Сервиса в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Договоре и (или) на Сайте.

2.4. Функционал Сервиса, включая доступные модули, источники Сигналов, объем Базы Данных Лидов, возможности генерации сообщений и интеграции, может изменяться и дополняться Лицензиаром в одностороннем порядке.

2.5. Услуги по сопровождению (выполнение Лицензиаром процесса лидогенерации за Лицензиата, тариф «Под ключ») предоставляются по отдельному договору и настоящим Договором не регулируются, за исключением случаев, когда такой договор прямо ссылается на настоящий Договор.

3. АКЦЕПТ ЛИЦЕНЗИОННОГО ДОГОВОРА И РЕГИСТРАЦИЯ

3.1. Акцептом настоящего Договора (полным и безоговорочным принятием его условий) являются следующие конклюдентные действия Лицензиата:

3.1.1. Ознакомление с условиями настоящего Договора, Политики обработки персональных данных и Антиспам-политики Лицензиара, размещенных на Сайте.

3.1.2. Прохождение процедуры регистрации на Сайте или в Сервисе путем заполнения регистрационной формы либо входа через поддерживаемый сервис авторизации и подтверждения своего согласия с условиями настоящего Договора путем проставления отметки в специальном поле «Я принимаю условия Лицензионного договора, Политики обработки персональных данных и Антиспам-политики» или аналогичном по смыслу поле.

3.1.3. Внесение первого платежа за выбранный Тариф. Для бесплатного доступа акцептом является завершение регистрации согласно п. 3.1.2.

3.2. Совершая акцепт Договора, Лицензиат подтверждает, что:

3.2.1. Он является дееспособным лицом (для физических лиц) или юридическим лицом/ИП, зарегистрированным в установленном порядке, и его представители имеют все необходимые полномочия для заключения настоящего Договора.

3.2.2. Он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, Политики обработки персональных данных и Антиспам-политики, понимает их содержание и принимает их безусловно и в полном объеме.

3.2.3. Предоставленные им при регистрации данные являются достоверными, актуальными и полными. Лицензиат обязуется поддерживать их актуальность.

3.2.4. Он осознает, что использование Сервиса для рассылки СПАМа категорически запрещено, и обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях, не нарушая права третьих лиц и действующее законодательство РФ.

3.2.5. Он уведомлен и согласен с тем, что при оплате Тарифа банковской картой подключается услуга Автоплатежа. Совершая первый платеж картой, Лицензиат дает прямое согласие (заранее данный акцепт) на автоматическое списание денежных средств с Сохраненного способа платежа за последующие Расчетные периоды до момента самостоятельного отключения Автоплатежа в Личном кабинете.

3.3. Для регистрации Лицензиат обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и поддерживать ее в актуальном состоянии. Если Лицензиат предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная информация неполна или недостоверна, Лицензиар вправе заблокировать либо удалить Учетную запись Лицензиата и отказать ему в использовании Сервиса (либо его отдельных функций).

3.4. Логин и пароль (либо доступ к стороннему сервису авторизации) являются необходимой и достаточной информацией для доступа Лицензиата в Личный кабинет и к Сервису. Лицензиат несет полную ответственность за их сохранность, а также за все действия, совершенные под его Учетной записью, и обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к ней.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

4.1. Общие условия:

4.1.1. Лицензиат вправе использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Договором, функционалом Сервиса и выбранным Тарифом.

4.1.2. Лицензиат обязан соблюдать все применимые законы и нормативные акты РФ, включая законодательство о рекламе, о персональных данных, об информации, информационных технологиях и о защите информации, антимонопольное законодательство, а также правила сервисов, через которые осуществляется Аутрич (почтовых сервисов, мессенджера Telegram).

4.1.3. Лицензиар предоставляет доступ к Сервису «как есть» и не гарантирует его соответствие конкретным целям и ожиданиям Лицензиата, бесперебойную или безошибочную работу.

4.2. Использование Базы Данных Лидов и раскрытых контактов:

4.2.1. Лицензиат получает доступ к сведениям из БД Лидов в соответствии с оплаченным Тарифом, доступным количеством Кредитов и остатком лимитов.

4.2.2. Лицензиат вправе использовать полученные из Сервиса сведения исключительно для собственных нужд в рамках своей предпринимательской деятельности по поиску и привлечению клиентов и партнеров (B2B-Аутрич), без перепродажи или иной передачи таких сведений третьим лицам.

4.2.3. Лицензиат обязуется использовать сведения из Сервиса в строгом соответствии с п. 1.7.2 Договора, самостоятельно оценивая правомерность своих действий и необходимость получения согласий.

4.2.4. Лицензиар не несет ответственности за актуальность, точность и полноту сведений в БД Лидов и результатах Глубокого поиска, так как они формируются из открытых источников и сведений поставщиков данных, подверженных изменениям.

4.3. Использование функций Аутрича:

4.3.1. Лицензиат является отправителем всех сообщений, отправляемых через Сервис с его Подключенных аккаунтов, в том числе в режиме Автопилота, и несет полную ответственность за их содержание, выбор адресатов и законность оснований для отправки им сообщений.

4.3.2. Лицензиат гарантирует, что Аутрич, осуществляемый им через Сервис, соответствует требованиям действующего законодательства РФ, Антиспам-политики Лицензиара и этическим нормам делового оборота.

4.3.3. Лицензиат обязуется не использовать Сервис для рассылки СПАМа, фишинговых сообщений, сообщений, содержащих вредоносное ПО, клевету, информацию, разжигающую рознь, порнографического характера, а также любую другую информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством РФ.

4.3.4. Лицензиат подтверждает, что Подключенные аккаунты принадлежат ему на законных основаниях или он имеет все необходимые права на их использование указанным образом. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за соблюдение правил почтовых сервисов и мессенджера Telegram. Лицензиар не несет ответственности за ограничение, блокировку или удаление Подключенных аккаунтов со стороны соответствующих сервисов.

4.3.5. Сервис устанавливает лимиты на количество отправляемых сообщений с одного аккаунта в сутки и вправе изменять их для защиты аккаунтов Лицензиата и репутации Сервиса.

4.4. Генерация сообщений с использованием искусственного интеллекта:

4.4.1. Сервис предоставляет функционал автоматической генерации персонализированных сообщений, оценки компаний и классификации ответов с использованием технологий искусственного интеллекта. Для этого сведения о компании-получателе, ее представителе и переписке могут передаваться поставщикам соответствующих технологий в объеме, необходимом для генерации.

4.4.2. Результаты работы искусственного интеллекта могут содержать неточности. Лицензиат несет полную ответственность за использование и отправку сгенерированных сообщений, включая их соответствие законодательству и деловой этике, и рекомендуется проверять их перед отправкой.

4.4.3. Лицензиар не несет ответственности за содержание автоматически сгенерированных сообщений.

4.5. Плейбук, Сигналы и Глубокий поиск:

4.5.1. Сигналы и оценка компаний формируются автоматически на основании общедоступных источников и носят вероятностный характер. Лицензиар не гарантирует полноту, точность и своевременность Сигналов, а также наличие у компании потребности, на которую указывает Сигнал. Источники Сигналов могут временно или постоянно становиться недоступными, и состав Сигналов может изменяться.

4.5.2. Количество компаний под наблюдением и Пайплайнов ограничивается Тарифом. Глубокий поиск списывает лимит Тарифа по количеству компаний, переданных в поиск; отмененный Лицензиатом поиск лимит не списывает.

4.5.3. Лицензиар не гарантирует, что для каждой компании будут найдены контактные данные ЛПР.

4.6. Кредиты и лимиты:

4.6.1. Списание Кредитов происходит автоматически при совершении Лицензиатом действий, указанных в п. 1.8 Договора. Информация о текущем балансе Кредитов и остатках лимитов доступна в Личном кабинете.

4.6.2. Кредиты не являются денежными средствами или их эквивалентом и не подлежат возврату или обмену на деньги, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4.6.3. При оплате каждого Расчетного периода баланс Кредитов устанавливается равным количеству Кредитов по Тарифу; неиспользованные Кредиты предыдущего периода сгорают. При оплате Тарифа на год Кредиты за год начисляются единовременно. Бонусные Кредиты (например, по реферальной программе) начисляются и сгорают на условиях, указанных в Личном кабинете.

4.6.4. Лимиты получателей Email-Аутрича, сообщений и раскрытий в Telegram действуют в пределах месяца подписки; лимит Глубокого поиска – в пределах календарного месяца по московскому времени. Неиспользованные лимиты на следующий месяц не переносятся.

4.7. Базы данных и контакты, загружаемые Лицензиатом:

4.7.1. Базы данных, списки контактов и иные сведения, самостоятельно загружаемые (импортируемые) Лицензиатом в Сервис, в том числе из подключенных CRM-систем (далее – «Загружаемая База»), остаются ресурсом загрузившего их Лицензиата. Исключительные и иные права на Загружаемую Базу к Лицензиару не переходят.

4.7.2. Лицензиар обрабатывает Загружаемую Базу по поручению Лицензиата исключительно в целях исполнения настоящего Договора и предоставления Сервиса тому Лицензиату, который ее загрузил (в объеме, определенном п. 7.4 Договора). Лицензиар не использует Загружаемую Базу в собственных коммерческих целях, не включает ее (полностью или частично) в Базу Данных Лидов и не формирует на ее основе иные продукты, базы данных или предложения.

4.7.3. Лицензиар не передает, не предоставляет доступ и не раскрывает Загружаемую Базу (полностью или частично) другим Лицензиатам или иным третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения настоящего Договора (в частности, привлечение поставщиков технической инфраструктуры, обрабатывающих данные по поручению Лицензиара на условиях конфиденциальности), либо прямо требуется законодательством РФ, вступившим в силу судебным актом или законным требованием уполномоченного государственного органа.

4.7.4. Положения настоящего пункта не ограничивают право Лицензиара обрабатывать обезличенные и агрегированные сведения об использовании Сервиса в соответствии с п. 5.2.6 Договора, при условии что такие сведения не раскрывают, не воспроизводят и не позволяют восстановить содержание Загружаемой Базы.

4.8. Приобретение Telegram-аккаунтов:

4.8.1. Сервис может предоставлять Лицензиату возможность приобретения аккаунтов в мессенджере Telegram (далее – «Telegram-аккаунты») для целей осуществления Аутрича. Стоимость и порядок приобретения Telegram-аккаунтов определяются Тарифами и (или) информацией, размещенной в Личном кабинете.

4.8.2. Telegram-аккаунты, приобретенные Лицензиатом через Сервис и оплаченные в полном объеме, закрепляются за приобретшим их Лицензиатом на постоянной основе и переходят в его постоянное пользование. Такое закрепление не зависит от факта и срока дальнейшего использования Лицензиатом Сервиса, выбранного Тарифа, наличия активной подписки или баланса Кредитов.

4.8.3. Приобретенные Лицензиатом Telegram-аккаунты, включая данные доступа к ним (логины, пароли, данные авторизации/сессии), сохраняются за Лицензиатом, в том числе после приостановления или прекращения использования Сервиса и расторжения настоящего Договора по любым основаниям. Удаление Учетной записи Лицензиата согласно п. 11.5 не влечет утрату Лицензиатом прав на ранее приобретенные и оплаченные Telegram-аккаунты; по запросу Лицензиата Лицензиар передает Лицензиату (либо сохраняет доступными для него) соответствующие данные доступа.

4.8.4. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за дальнейшее использование приобретенных Telegram-аккаунтов в соответствии с законодательством РФ, правилами сервиса Telegram и Антиспам-политикой Лицензиара. Telegram-аккаунты предоставляются «как есть»; Лицензиар не несет ответственности за их блокировку, ограничение или прекращение функциональности со стороны Telegram, наступившие после передачи аккаунтов Лицензиату.

4.8.5. В рамках Тарифа Playbook Autopilot (Приложение № 1) Лицензиар настраивает для Лицензиата почтовые ящики и Telegram-аккаунты. Telegram-аккаунты закрепляются за Лицензиатом на постоянной основе на условиях п. 4.8.2–4.8.4 Договора. Почтовые ящики предоставляются на срок действия оплаченной подписки на этот Тариф; после ее окончания доступ к ним может быть прекращен.

4.9. Автопилот:

4.9.1. Автопилот включается Лицензиатом самостоятельно в Личном кабинете. Включая Автопилот, Лицензиат поручает Сервису отправлять от его имени сообщения с выбранных им Подключенных аккаунтов без согласования каждого сообщения, в пределах настроек и лимитов, заданных Лицензиатом и Тарифом.

4.9.2. Автоматические ответы получателям с использованием искусственного интеллекта работают только при их включении Лицензиатом. Лицензиат вправе выбрать режим, при котором ответ сохраняется как черновик и отправляется только после его подтверждения Лицензиатом.

4.9.3. При подключении календаря Сервис по настройкам Лицензиата предлагает получателям время встречи и создает события в календаре Лицензиата с приглашением получателя. При подключении CRM-системы Сервис передает в нее сведения о заинтересованных получателях и переписке с ними.

4.9.4. Лицензиат обязан проверять настройки Автопилота, тексты и шаблоны сообщений, следить за перепиской и своевременно отключать Автопилот, если его работа не соответствует ожиданиям Лицензиата или требованиям законодательства. Все действия Автопилота считаются действиями Лицензиата.

4.9.5. Лицензиар вправе приостановить работу Автопилота Лицензиата при выявлении признаков нарушения Антиспам-политики, жалоб получателей или ограничений со стороны почтовых сервисов или мессенджера Telegram.

4.10. Интеграции:

4.10.1. Подключая CRM-систему, календарь или иной внешний сервис, Лицензиат предоставляет Сервису доступ к нему в объеме, необходимом для работы соответствующей функции, и вправе в любой момент отключить интеграцию. Лицензиар не несет ответственности за работу внешних сервисов и изменения их программных интерфейсов.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Лицензиар обязуется:

5.1.1. Предоставлять Лицензиату доступ к Сервису в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Тарифом при условии своевременной оплаты вознаграждения.

5.1.2. Прилагать разумные усилия для поддержания работоспособности Сервиса. Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса, оставаясь ответственным перед Лицензиатом.

5.1.3. Осуществлять техническую поддержку Лицензиата по вопросам, связанным с работой Сервиса, в порядке и сроки, указанные на Сайте или в Личном кабинете.

5.1.4. Обеспечивать конфиденциальность данных Лицензиата, размещенных им в Сервисе, в соответствии с Политикой обработки персональных данных и действующим законодательством РФ.

5.2. Лицензиар вправе:

5.2.1. В одностороннем порядке изменять дизайн, функциональные возможности, структуру Сервиса, а также условия предоставления доступа к нему, включая Тарифы, в порядке, предусмотренном Договором.

5.2.2. Проводить плановые и внеплановые технические работы, которые могут повлечь временную приостановку доступа к Сервису. Лицензиар обязуется по возможности уведомлять Лицензиата о таких работах заранее.

5.2.3. Приостанавливать доступ Лицензиата к Сервису или его отдельным функциям (в том числе к Аутричу и Автопилоту) в случаях:

а) нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора, Политики обработки персональных данных или Антиспам-политики;

б) выявления признаков СПАМ-активности или иных незаконных действий со стороны Лицензиата;

в) получения жалоб от получателей Аутрича Лицензиата или требований от уполномоченных государственных органов;

г) возникновения технических неполадок до их устранения.

5.2.4. Запрашивать у Лицензиата информацию и документы, подтверждающие соблюдение им требований законодательства и настоящего Договора при использовании Сервиса.

5.2.5. В случае нарушения Лицензиатом п. 3.2.4, 4.3.3, 5.3.4, 5.4 или положений Антиспам-политики Лицензиар вправе незамедлительно заблокировать Учетную запись Лицензиата и (или) расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Лицензиату каких-либо убытков или возврата уплаченных сумм.

5.2.6. Анализировать данные об использовании Сервиса Лицензиатом (в обезличенном и агрегированном виде) для улучшения Сервиса, разработки новых функций и в исследовательских целях.

5.2.7. Отказать Лицензиату в регистрации или предоставлении доступа к Сервису без объяснения причин, если у Лицензиара есть основания полагать, что Лицензиат намерен использовать Сервис в противоправных целях или ранее нарушал условия аналогичных договоров с Лицензиаром или третьими лицами.

5.3. Лицензиат обязуется:

5.3.1. Использовать Сервис строго в соответствии с условиями настоящего Договора, Антиспам-политикой и действующим законодательством РФ.

5.3.2. Своевременно и в полном объеме уплачивать Лицензиару вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом.

5.3.3. Предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии в Личном кабинете.

5.3.4. Не использовать Сервис для рассылки СПАМа, распространения вредоносного ПО, фишинга, мошенничества, клеветы, материалов экстремистского, порнографического или иного противозаконного характера, а также для любых других действий, нарушающих законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц или общепринятые нормы морали и этики.

5.3.5. Обеспечить конфиденциальность своих Логина и Пароля и не передавать их третьим лицам. Нести полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его Учетной записи.

5.3.6. Немедленно уведомлять Лицензиара о любых случаях несанкционированного доступа к его Учетной записи или о любом нарушении безопасности.

5.3.7. Самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Договоре, Политике обработки персональных данных и Антиспам-политике, размещаемые на Сайте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Лицензиата с такими изменениями.

5.3.8. Использовать для Аутрича только те почтовые ящики, домены, IP-адреса и Telegram-аккаунты, на использование которых он имеет законные права.

5.3.9. Не предпринимать действий, направленных на обход технических ограничений и лимитов Сервиса, нарушение его нормальной работы, получение несанкционированного доступа к его компонентам, исходному коду или данным других пользователей.

5.3.10. В случае предъявления к Лицензиару претензий, исков, требований со стороны третьих лиц (включая государственные органы) в связи с использованием Лицензиатом Сервиса (например, из-за незаконных рассылок) самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии, а также возместить Лицензиару все понесенные им в связи с этим убытки, включая штрафы, судебные расходы и расходы на юридическую помощь.

5.4. Лицензиату запрещается:

5.4.1. Копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, пытаться получить исходный код или иным образом изменять программное обеспечение Сервиса.

5.4.2. Передавать или уступать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Лицензиара.

5.4.3. Использовать Сервис способами, прямо не предусмотренными настоящим Договором и его функционалом.

5.4.4. Использовать Сервис для создания конкурирующего продукта или сервиса, копировать его ключевые функции, дизайн или структуру Базы Данных Лидов.

5.4.5. Удалять, скрывать или изменять любые уведомления об авторских правах или другие указания на интеллектуальную собственность Лицензиара, содержащиеся в Сервисе или на Сайте.

5.4.6. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации из Сервиса или иного взаимодействия с Сервисом сверх обычного пользовательского поведения, если это не разрешено специальными API, предоставленными Лицензиаром.

6. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЛИЦЕНЗИАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Размер вознаграждения Лицензиара определяется выбранным Лицензиатом Тарифом. Действующие Тарифы приведены в Приложении № 1 к Договору и размещаются на Сайте и в Личном кабинете. При расхождении стоимости применяется стоимость, указанная в Личном кабинете в момент оплаты. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Лицензиаром упрощенной системы налогообложения.

6.2. Оплата вознаграждения производится Лицензиатом на условиях 100% предоплаты за выбранный Расчетный период (месяц или год), если иное не предусмотрено Тарифом.

6.3. Способы оплаты:

6.3.1. Банковской картой через платежный сервис CloudPayments с подключением Автоплатежа. Совершая оплату, Лицензиат соглашается на сохранение токенизированных платежных данных на стороне платежного сервиса для последующих Автоплатежей.

6.3.2. По счету (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Счет формируется в Личном кабинете по ИНН Лицензиата; реквизиты заполняются по данным ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Счет подлежит оплате в течение 5 (пяти) рабочих дней. Оплаченный период начинается с более поздней из дат: даты поступления оплаты или даты окончания текущего оплаченного периода. За 5 (пять) дней до окончания оплаченного периода Лицензиату направляется счет на следующий период; неоплата такого счета означает отказ Лицензиата от продления.

6.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара или на счет Лицензиара в соответствующем платежном сервисе.

6.5. Автоматическое продление подписки (Автоплатеж):

6.5.1. При оплате банковской картой по умолчанию активируется Автоплатеж: по истечении оплаченного Расчетного периода Договор автоматически продлевается на следующий аналогичный период с автоматическим списанием вознаграждения с Сохраненного способа платежа Лицензиата в размере, установленном его Тарифом.

6.5.2. Списание средств в рамках Автоплатежа производится авансом за следующий Расчетный период в день окончания текущего оплаченного периода или не ранее чем за 2 (два) дня до него. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за наличие достаточной суммы денежных средств на Сохраненном способе платежа.

6.5.3. Лицензиат вправе в любой момент отключить Автоплатеж в Личном кабинете. В этом случае доступ к платным функциям Сервиса сохраняется до окончания текущего оплаченного Расчетного периода. Отключение Автоплатежа не отменяет уже произведенную оплату за текущий период.

6.5.4. В случае невозможности списания средств (недостаточно средств, истек срок действия карты и т.п.) Лицензиар вправе предпринять повторные попытки списания. Если оплата не поступила в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оплаченного периода, подписка прекращается и Лицензиат переводится на бесплатный доступ (п. 6.11).

6.5.5. Лицензиат вправе один раз за все время использования Сервиса перенести дату очередного Автоплатежа на 1 (один) месяц («заморозка подписки»). Срок доступа к платным функциям продлевается на тот же месяц.

6.6. Политика возврата средств:

6.6.1. Общее правило: в силу специфики предоставляемого права использования программного обеспечения (SaaS) уплаченное Лицензиатом вознаграждение за предоставленный доступ к Сервису возврату не подлежит. Это включает плату за первоначальный Расчетный период, а также оплату за периоды, в течение которых Лицензиат не пользовался Сервисом по собственному усмотрению.

6.6.2. Возврат средств при Автоплатеже или оплате по счету на продление: Лицензиат вправе запросить возврат средств, уплаченных за новый Расчетный период, при одновременном соблюдении следующих условий:

а) запрос на возврат направлен в службу поддержки Лицензиара по электронной почте, указанной на Сайте, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента списания (поступления) средств;

б) с момента начала нового оплаченного Расчетного периода и до момента запроса на возврат Лицензиат не совершал в Сервисе активных действий, а именно: не раскрывал контакты и не выгружал лиды, не запускал Глубокий поиск, не создавал и не запускал Пайплайны и кампании, не отправлял сообщения по электронной почте или в Telegram (в том числе через Автопилот), не использовал генерацию сообщений.

6.6.3. Лицензиар рассматривает запрос на возврат в течение 10 (десяти) рабочих дней. В случае положительного решения возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Лицензиар вправе удержать из суммы возврата комиссии платежных сервисов.

6.6.4. Если хотя бы одно из условий п. 6.6.2 не выполнено, Лицензиар вправе отказать в возврате средств, так как право использования Сервиса считается предоставленным.

6.6.5. Возврат денежных средств не производится в случае блокировки Учетной записи Лицензиата за нарушение настоящего Договора или Антиспам-политики (п. 5.2.5).

6.7. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.8. Возврат денежных средств за оплаченный, но неиспользованный (или частично использованный) период, а также за неиспользованные Кредиты и лимиты не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ или решением Лицензиара в рамках специальных акций.

6.9. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Новые Тарифы вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к новым подпискам и к продлению текущих подписок на следующий период. Для Лицензиатов, уже оплативших определенный период по старым Тарифам, условия и стоимость не изменяются до окончания этого оплаченного периода. Об изменении стоимости Тарифа для продления активной подписки Лицензиар уведомляет Лицензиата не менее чем за 15 (пятнадцать) дней до даты списания по новой цене по электронной почте или в Личном кабинете. Тарифы, выведенные из продажи, продолжают действовать для подключивших их Лицензиатов до отключения подписки.

6.10. Закрывающие документы (акты) формируются в электронном виде и направляются Лицензиату по электронной почте или через систему электронного документооборота (ЭДО); акт, сформированный в электронном виде, может не содержать подписи и печати Лицензиара. Если Лицензиат не заявил мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания отчетного периода, право использования Сервиса за этот период считается предоставленным и принятым Лицензиатом в полном объеме.

6.11. Бесплатный доступ. Лицензиат без оплаченного Тарифа пользуется Сервисом в объеме бесплатного доступа, указанного в Приложении № 1. Лицензиар вправе изменять или прекращать бесплатный доступ.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Сервис, включая все его компоненты (программный код, дизайн, тексты, графику, базы данных, включая структуру БД Лидов, но не сами общедоступные данные в ней), а также Сайт и все размещенные на нем материалы (кроме контента, загруженного Лицензиатами), являются объектами интеллектуальной собственности Лицензиара или используются Лицензиаром на законных основаниях и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

7.2. Настоящим Договором Лицензиату предоставляется только право использования Сервиса на условиях неисключительной лицензии в соответствии с п. 2.1. Никакие положения настоящего Договора не могут трактоваться как передача или уступка исключительных прав на Сервис Лицензиату.

7.3. Лицензиат не вправе копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, создавать производные работы на основе Сервиса или его частей, а также использовать какие-либо элементы Сервиса или Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Лицензиара.

7.4. Лицензиат предоставляет Лицензиару неисключительное право (простую лицензию) на использование контента и материалов, загружаемых Лицензиатом в Сервис (например, тексты сообщений, шаблоны, описание продукта и целевой аудитории, списки контактов), на территории всего мира в течение срока действия Договора исключительно для целей исполнения настоящего Договора, включая обеспечение работы Сервиса, генерацию сообщений, отображение этого контента Лицензиату и получателям его Аутрича. Лицензиат гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на такой контент и его использование не нарушает прав третьих лиц. При этом базы данных и списки контактов, загружаемые Лицензиатом, остаются ресурсом Лицензиата в соответствии с п. 4.7 Договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Лицензиар не несет ответственности за:

8.2.1. Любые косвенные, случайные, непреднамеренные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, вред чести, достоинству или деловой репутации, понесенные Лицензиатом или третьими лицами в результате использования или невозможности использования Сервиса.

8.2.2. Содержание, законность, достоверность и актуальность сообщений и материалов, отправляемых Лицензиатом с использованием Сервиса, в том числе в режиме Автопилота. Всю ответственность за такие материалы несет Лицензиат.

8.2.3. Блокировку почтовых ящиков, доменов, IP-адресов и Telegram-аккаунтов Лицензиата соответствующими сервисами или попадание его сообщений в папку «Спам», поскольку это зависит от факторов вне контроля Лицензиара (качество списка адресатов, содержание сообщений, репутация отправителя, правила сервисов и т.д.).

8.2.4. Любые действия или бездействие Лицензиата, связанные с использованием Сервиса, включая нарушение им законодательства РФ (о рекламе, о персональных данных, антимонопольного и пр.) или прав третьих лиц.

8.2.5. Перебои в работе Сервиса, вызванные сбоями в работе телекоммуникационных сетей и оборудования третьих лиц, внешних сервисов и источников данных, действиями вредоносных программ, а также несанкционированным доступом третьих лиц к Сервису.

8.2.6. Качество, актуальность и полноту Сигналов и данных, получаемых из общедоступных источников и от поставщиков данных.

8.2.7. Результаты работы функций искусственного интеллекта: сгенерированные сообщения, автоматические ответы, оценки компаний и классификацию ответов.

8.3. Лицензиат несет полную ответственность за:

8.3.1. Законность всех своих действий, совершаемых с использованием Сервиса, включая использование контактных данных, содержание Аутрича, наличие оснований для обращения к адресатам.

8.3.2. Ущерб, причиненный Лицензиару, третьим лицам или государству вследствие нарушения Лицензиатом настоящего Договора, Антиспам-политики или действующего законодательства РФ.

8.3.3. Сохранность своих Логина и Пароля и убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его Учетной записи.

8.4. Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Договору ограничивается суммой вознаграждения, фактически уплаченной Лицензиатом Лицензиару за последние 3 (три) месяца, предшествующие дате предъявления соответствующей претензии. Если Лицензиат пользуется Сервисом бесплатно или платный период менее 3 месяцев, ответственность Лицензиара ограничивается суммой 1000 (одна тысяча) рублей.

8.5. Сервис предоставляется «как есть». Лицензиар не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий в отношении Сервиса, включая гарантии пригодности для определенных целей, отсутствия ошибок, бесперебойной работы или соответствия ожиданиям Лицензиата.

8.6. В случае предъявления Лицензиару претензий, исков, штрафов со стороны государственных органов или третьих лиц, связанных с нарушением Лицензиатом условий настоящего Договора или законодательства РФ при использовании Сервиса, Лицензиат обязуется незамедлительно по требованию Лицензиара предоставить всю необходимую информацию и содействие для урегулирования таких претензий, а также возместить Лицензиару все документально подтвержденные убытки, включая суммы штрафов, судебные расходы и расходы на юридические услуги.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в ходе исполнения настоящего Договора, за исключением информации, которая является общедоступной или раскрытие которой необходимо в соответствии с требованиями законодательства.

9.2. Порядок обработки персональных данных Лицензиата (его представителей), представителей компаний, сведения о которых содержатся в Сервисе, получателей Аутрича, а также лиц, чьи данные Лицензиат загружает в Сервис, регулируется Политикой обработки персональных данных Лицензиара.

9.3. В отношении контактных данных, которые Лицензиат получил из Сервиса и использует для своего Аутрича, а также данных, загруженных Лицензиатом, Лицензиат самостоятельно определяет цели и способы обработки и несет ответственность за ее соответствие законодательству о персональных данных. Лицензиар обрабатывает загруженные Лицензиатом данные по его поручению в объеме, необходимом для предоставления Сервиса.

9.4. Лицензиат, акцептуя настоящий Договор, подтверждает свое ознакомление и согласие с Политикой обработки персональных данных Лицензиара.

10. АНТИСПАМ-ПОЛИТИКА И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ НЕЗАКОННЫМ РАССЫЛКАМ

10.1. Лицензиат обязуется строго соблюдать Антиспам-политику Лицензиара, размещенную на Сайте. Антиспам-политика является неотъемлемой частью настоящего Договора.

10.2. Акцептуя настоящий Договор, Лицензиат подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Антиспам-политики и обязуется неукоснительно ее соблюдать.

10.3. Лицензиат гарантирует, что не будет использовать Сервис для рассылки СПАМа или любых иных нежелательных или незаконных сообщений.

10.4. Лицензиар вправе осуществлять мониторинг Аутрича Лицензиата (включая автоматический анализ и выборочную проверку содержания сообщений и списков адресатов) на предмет соблюдения Антиспам-политики и законодательства РФ.

10.5. В случае выявления нарушений Антиспам-политики или получения обоснованных жалоб на СПАМ Лицензиар вправе немедленно приостановить или заблокировать доступ Лицензиата к функциям Аутрича, Автопилота или ко всему Сервису, а также расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без какого-либо возмещения Лицензиату.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ЛИЦЕНЗИОННОГО ДОГОВОРА

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом в соответствии с разделом 3 Договора и действует:

а) в течение срока, оплаченного Лицензиатом согласно выбранному Тарифу;

б) бессрочно – в объеме бесплатного доступа, до момента расторжения Сторонами.

При оплате банковской картой Договор в части платного Тарифа автоматически пролонгируется на последующие Расчетные периоды путем Автоплатежа в соответствии с п. 6.5 Договора, до его отключения или расторжения Договора; при оплате по счету – путем оплаты счета на следующий период.

11.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора, Политику обработки персональных данных и Антиспам-политику. Изменения вступают в силу по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента их публикации на Сайте Лицензиара, если иной срок не указан Лицензиаром.

11.3. Лицензиат обязуется самостоятельно отслеживать актуальные версии указанных документов на Сайте. Продолжение использования Сервиса Лицензиатом после вступления в силу изменений означает его согласие с такими изменениями. В случае несогласия с изменениями Лицензиат вправе прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор, уведомив об этом Лицензиара. В этом случае уплаченное вознаграждение за неиспользованный период не возвращается.

11.4. Договор может быть расторгнут:

11.4.1. По соглашению Сторон в любое время.

11.4.2. По инициативе Лицензиата путем отказа от дальнейшего использования Сервиса и направления Лицензиару уведомления либо путем отключения Автоплатежа в Личном кабинете согласно п. 6.5.3. При этом возврат ранее уплаченных сумм не производится, если иное не предусмотрено п. 6.6.

11.4.3. По инициативе Лицензиара в одностороннем внесудебном порядке с уведомлением Лицензиата в случаях:

а) нарушения Лицензиатом существенных условий настоящего Договора (включая нарушение п. 3.2.4, 4.3.3, 5.3.4, 5.4, положений Антиспам-политики, неоднократные нарушения других условий);

б) неоплаты вознаграждения в установленные сроки;

в) предоставления Лицензиатом недостоверных данных при регистрации или в процессе использования Сервиса;

г) если Лицензиар принимает решение о прекращении работы Сервиса в целом или его существенной части, уведомив Лицензиата не менее чем за 10 (десять) дней. В этом случае Лицензиар может вернуть Лицензиату часть вознаграждения пропорционально неиспользованному оплаченному периоду.

11.5. В случае расторжения Договора по любым основаниям Лицензиар вправе удалить Учетную запись Лицензиата и связанные с ней данные по истечении 30 (тридцати) дней с момента расторжения, если иное не предусмотрено законодательством или Политикой обработки персональных данных. Лицензиат несет ответственность за своевременное сохранение своих данных до прекращения доступа к Сервису. Положения настоящего пункта не распространяются на Telegram-аккаунты, приобретенные Лицензиатом согласно п. 4.8.2 Договора.

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, забастовки, изменения в законодательстве, препятствующие исполнению обязательств, сбои в работе глобальной сети Интернет, действия государственных органов и т.п.

12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 5 (пяти) дней известить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.

12.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 2 (двух) месяцев, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

13.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Срок рассмотрения претензии – 20 (двадцать) дней с момента ее получения Стороной. Претензии направляются в письменном виде по адресам Сторон или по адресам электронной почты, указанным в п. 14.4.

13.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров и в претензионном порядке споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы (для споров с юридическими лицами и ИП) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара (для споров с физическими лицами), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящий Договор, включая его неотъемлемые части (Приложение № 1 «Тарифы», Политика обработки персональных данных, Антиспам-политика), представляет собой полное соглашение между Лицензиаром и Лицензиатом относительно предмета Договора и заменяет все предыдущие устные или письменные договоренности Сторон.

14.2. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или неисполнимым, это не повлияет на действительность и исполнимость остальных положений Договора.

14.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14.4. Любые уведомления, сообщения и документы по настоящему Договору могут направляться Сторонами друг другу:

а) по электронной почте: Лицензиару – на адрес client@gradly.ru, Лицензиату – на адрес, указанный при регистрации;

б) через Личный кабинет Сервиса;

в) почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресам Сторон.

Стороны признают юридическую силу документов, переданных по электронной почте или через Личный кабинет, наравне с документами на бумажном носителе, подписанными собственноручно, при условии возможности достоверно установить, что документ исходит от Стороны по Договору.

14.5. Лицензиат не вправе уступать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Лицензиара. Лицензиар вправе передать свои права и обязанности по Договору третьему лицу, уведомив об этом Лицензиата.

14.6. Бездействие со стороны Лицензиара в случае нарушения Лицензиатом каких-либо положений Договора не лишает Лицензиара права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее и не означает отказа Лицензиара от своих прав.

14.7. Актуальная версия настоящего Договора, Политики обработки персональных данных и Антиспам-политики всегда доступна на Сайте Лицензиара.

15. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

Общество с ограниченной ответственностью «Градли»

ОГРН: 1267700110754

ИНН: 9728171858

КПП: 772801001

Юридический адрес: г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 33, кв. 279

Расчётный счёт: 40702810910002080486

Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

БИК: 044525974

Генеральный директор: Варавин Артём Сергеевич

Контактный e-mail: client@gradly.ru

---

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. ТАРИФЫ

Редакция от 24 сентября 2026 г. Цены указаны в рублях; НДС не облагается (УСН). Годовая стоимость оплачивается единовременно за 12 месяцев. Лимиты указаны на месяц; при оплате на год Кредиты за 12 месяцев начисляются единовременно. Знак «∞» означает, что Тариф не ограничивает количество.

1. Линейка Playbook

Тариф Playbook не включает отправку сообщений.

2. Линейка TG + Email

3. Тарифы, выведенные из продажи

Действуют для Лицензиатов, подключивших их ранее, до отключения подписки (п. 6.9).

Индивидуальные и специальные условия, согласованные с отдельными Лицензиатами, действуют в согласованном объеме.

4. Бесплатный доступ

50 Кредитов в месяц (баланс ежемесячно устанавливается равным 50), 50 получателей Email-Аутрича, 10 сообщений и 10 раскрытий в Telegram, в Плейбуке – до 10 компаний и 1 Пайплайн.

5. Стоимость действий в Кредитах